Conditions d’utilisation

✅ CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Le site orthopediepro.com est exploité par Orthopedie Pro (« nous », « notre », « nos »).
En accédant à notre Site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ainsi que l’ensemble des politiques associées.

Veuillez lire attentivement ces CGU avant d’utiliser notre Site.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos Services.

1. INFORMATIONS LÉGALES (OBLIGATOIRES EN FRANCE)

Dénomination commerciale : Orthopedie Pro
Adresse du siège social :
Orthopediepro
LLC 539 W. Commerce St #2128
Dallas, TX 75208, USA

Téléphone : +1 307 310 3996
E-mail : contact@orthopediepro.com
Statut juridique : LLC
Directeur de la publication : GHARBI OLFA

Hébergeur du site :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

2. CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE

En utilisant notre Site, vous certifiez :

Être majeur dans votre pays de résidence,
ou disposer d’une autorisation parentale si vous êtes mineur.
Ne pas utiliser nos produits ou Services à des fins illégales.
Ne pas enfreindre les lois applicables, notamment en matière de propriété intellectuelle.

Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate de votre accès au Site.

3. EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous faisons le maximum pour fournir des informations fiables et à jour.
Cependant, nous ne garantissons pas l’exactitude ou l’exhaustivité de tout le contenu présent sur le Site.
L’utilisation des informations se fait à vos propres risques.

4. MODIFICATION DES PRIX ET DU SERVICE

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous pouvons également modifier, suspendre ou interrompre le Service à tout moment.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de changement ou interruption.

5. PRODUITS & SERVICES

Certains produits sont proposés en quantités limitées et uniquement en ligne.
Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement les produits, mais nous ne pouvons garantir une parfaite correspondance selon l’écran de l’utilisateur.

La gestion des retours est détaillée dans notre Politique de Retour et Remboursement :
👉 https://orthopediepro.com/pages/politiques-de-retours-et-de-remboursements

6. FACTURATION & INFORMATIONS DE COMPTE

Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors du passage de commande.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.

7. LIVRAISON & EXPÉDITION

Les conditions complètes de livraison figurent dans notre Politique de Livraison :
👉 https://orthopediepro.com/pages/shipping-policy

Cette politique présente :

Les délais de préparation
Les délais de livraison
Les frais de livraison
Les transporteurs utilisés
Les informations de suivi

Ces éléments sont obligatoires pour la conformité Google Merchant Center.

8. DROIT DE RÉTRACTATION (UE – OBLIGATOIRE)

Conformément à la Directive 2011/83/UE :
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à :
📧 contact@orthopediepro.com

Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de Remboursement.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données personnelles est encadré par notre Politique de Confidentialité :
👉 https://orthopediepro.com/policies/privacy-policy

10. UTILISATION INTERDITE DU SITE

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site pour :

Des activités frauduleuses
Transmettre des virus, malwares ou codes nuisibles
Collecter des données sans autorisation
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
Perturber le fonctionnement du Site

Toute utilisation abusive entraînera une suspension immédiate.

11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne pouvons être tenus responsables :

Des retards indépendants de notre volonté
Des dommages indirects ou pertes de données
Des interruptions techniques du Site

Notre responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la loi.

12. RÉSILIATION DE L’ACCÈS

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre accès en cas de non-respect des présentes CGU.

13. MODIFICATION DES CGU

Nous pouvons mettre à jour ces CGU à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
Votre utilisation continue du Site vaut acceptation des nouvelles CGU.

14. CONTACT

Pour toute question relative à ces Conditions Générales d’Utilisation :

📧 contact@orthopediepro.com
📞 +1 307 310 3996
🏢 LLC 539 W. Commerce St #2128, Dallas, TX 75208, USA